Научный руководитель: Перова М.В.
В данной статье авторами рассматривается тема применения облачных технологий на предприятии. Проанализированны преимущества и недостатки внедерния облачных технологий в систему управления предприятия.
В современном мире облачные технологии занимают лидирующие позиции среди предпринимателей и бизнесменов. Данный рост обусловлен широким развитием и внедрением технологий 3-IT платформы и Индустрии 4.0, что оказывает мощнейший рывок в совершенствовании и распространении облачных технологий, в связи с переходом большинства предприятий на виртуальный способ работы (т.е. работник удаленно, через интернет, выполняет свои функции на предприятии).
Данные решения позволяют максимально увеличить эффективность предприятия, ведения производства а также ускорить прикладные процессы предприятия и т.д.. На наш взгляд, переход на облачные технологии станет ведущим трендом при модернизации процессов производства в связи с распоряжением Правительства от 28.08.2019 № 1911 Об утверждении Концепции создания государственной единой облачной платформы, концепция создания и перезагрузки «ГосОблако» 2019.
Данная проблема затрагивается в различных источниках, таких как: программа «Цифровая экономика РФ», Распоряжение Правительства РФ от 28 августа 2019 г. № 1911-р об утверждении Концепции создания государственной единой облачной платформы, концепция создания и перезагрузки «ГосОблако» 2019. В процессе анализа мнения экспертов, мы выявили, что предлагаются различные пути решения, связанные с внедрением, использованием и обслуживанием облачных сервисов на предприятии.
Целью данной научной работы является анализ особенностей облачных технологий, а также преимущества и недостатки внедрения данных систем в работу предприятия.
Задачей данного исследования является выявление положительного эффекта от внедрения облачных технологий на производство предприятия и тенденций развития, преимуществ и недостатков, особенностей применения в отечественном бизнесе, поиск и отбор информации, статистическая обработка данных и мнений экспертов.
Методами данного исследования выступили: метод теоретического анализа: изучение, синтез и обобщение научной и учебной литературы, которая раскрывает особенности применения облачных технологий на предприятии; метод анализа специальной литературы; метод системного анализа.
В процессе исследования, в облачной системе управления предприятием, мы выявили следующие системы обслуживания [2]:
– PaaS (Platformas a Service) – облачные платформы со всем необходимым промежуточным программным обеспечением и поддержкой. (фреймворк, СУБД, сервисы). Например: Force.com, WindowsZaure;
– SaaS (Softwareas a Service) – бизнес-приложения, поставляемые в качестве Интернет-сервисов. Например: GoogleApps, Salesforce CRM.
– IaaS (Infrastuctureas a Service) – облачные платформы, где есть возможность арендовать сервер с расширяемой мощностью. Например: Rackspace Cloud, Amazon Web Services.
Проанализировав различные авторитетные источники и мнения специалистов, мы пришли к тому, что на сегодняшний день «облачные» технологии достаточно активно используются во всех сферах экономики. Так, например, банковский и финансовый сектор экономики имеют небольшой уровень принятия облачных технологий, их доля составляет 16 %. Доля пользователей облачных технологий предприятий розничной и оптовой торговли достигает около 20 %, в пищевой отрасли этот показатель составил 24 %, транспортные и логистические компании порядка 30 %. Что касается, предприятий добывающих отраслей, то их доля составила 10 %. Стоит отметить, что с каждым годом доля использования облачных технологий интенсивно растет (рис. 1).
В апреле 2012 г. в России было сформировано первое профессиональное сообщество в сфере облачных технологий – Russian Cloud Computing Professional Association (RCCPA). Деятельность Ассоциации направлена на разработку совместных подходов к развитию облачных технологий в России и создание экспертной платформы для развития российских облачных проектов на международных рынках.
Статистика показывает, что 25 % российских предпринимателей и компаний широко используют «облачные» технологии для ведения бухгалтерской и управленческой отчетности [1].
В результате исследования экспертов было выявлено, что спрос на облачные технологии только набирает обороты. 85 % респондентов считают главным приоритетом цифровую трансформацию. Исходя из прогноза развития облачных вычислений, объем рынка в 2020 г. составит 241 млрд долл. Таким образом, можно предположить, что в ближайшие несколько лет облачных вычислений будет неуклонно расти.
В последние годы, облачные технологии становятся легкодоступными для всех компаний. Это обусловлено необходимостью поддержания конкурентоспособности в долгосрочной перспективе, что требует инновационных и высокоэффективных технологий.
Рассмотрим преимущества облачной системы на примере управления персоналом и проанализируем недостатки данной технологии.
Эксперты выделяют множество преимуществ внедрения «облачных технологий», которые позволят:
– Совершенствование системы найма и подбора персонала. [1]. (Примером использования рекрутинговых платформ нового типа являются такие компании, как «Workday», «Careerify», «Lever», «SmartRecruiters», «Cornerstone», «Greenhouse»и «Saba»);
– Улучшить систему обучения персонала. (Примером разработки и внедрения таких технологий являются такие компании, как «Betterworks», «Small-Improvements»);
– Усовершенствовать внутреннюю связь работников – в этом случае новые технологии могут стать основным связующим звеном сотрудников компании.
Рис. 1. Использование облачных технологий в различных сферах экономики [1]
Рис. 2. Преимущества использования облачных решений по мнению финансовых директоров [2]
Не смотря на множество преимуществ облачные технологии обладают рядом недостатков:
- Отсутствие доступа к внутренней инфраструктуре облака из-за того, что пользователи не являются его владельцами;
- Безопасность личной информации в значительной степени зависит от компаниипровайдера;
- Возможности использования ограничиваются скоростью сети Интернет;
- Большая роль человеческого фактора в ошибках системы.
Для малого бизнеса, не имеющего финансовых ресурсов для приобретения программного обеспечения, а также организационной инфраструктуры, необходимой для его использования, облачные сервисы являются хорошей возможностью сберечь средства [2].
В январе 2017 г. Oracle представила исследование, проведенное по ее заказу в России, чтобы выявить взгляд финансовых директоров на облачные сервисы. Исследование показало, что каждая третья компания ищет новые стратегические подходы к развитию бизнеса и более эффективные ИТ-решения. 75 % опрошенных руководителей указали снижение издержек компании как один из важнейших приоритетов в стратегии на ближайшие три года, 33 % – замену ИТ-решений и поиск малозатратных альтернатив (рис. 2).
Анализируя поставленную задачу, нами были выявлены особенности применения облачных технологий. Так, система программ «1C: Предприятия» создает все условия для универсальной и благоприятной работы с всевозможными решениями на любом клиентском оборудовании. Заказчики могут даже не устанавливать систему программ компании на свое оборудование, либо устанавливать простое и компактное клиентское приложение.
При использовании облачных технологий компании платят только за их аренду. Возможность работы с системой зависит только от наличия доступа в сеть Интернет, а ответственность за обслуживание и обновление системы несет служба технической поддержки поставщика. Таким образом, облачные технологии позволяют сэкономить на приобретении, поддержке, совершенствовании программного обеспечения и оборудования [2].
Прогресс облачных технологий дал наиважнейший толчок для распространения проектного менеджмента в малом и среднем бизнесе России. Затраты на создание информационной инфраструктуры свелись к минимуму, а программирование систем управления проектами в стандартном web-интерфейсе позволило сократить расходы на обучение персонала.
В настоящее время в информационной среде первостепенную роль играют облачные технологии, что демонстрирует тенденцию ближайшего будущего о появлении простых и удобных систем управления проектами практически во всех сферах бизнеса.