Информационная система необходима организации для обеспечения информационно-коммуникационной поддержки ее основной и вспомогательной деятельности. Поэтому, прежде чем говорить о содержании структуры и функциях информационной системы, необходимо разобраться в целях и задачах самой организации, чтобы понять, что необходимо автоматизировать [1, 2].
В чем заключается миссия компании, то есть для чего компания была создана и к чему она стремится в своей деятельности. Каково направление ее деятельности. Какова структура компании, какие функции выполняют ее подразделения и как они взаимодействуют друг с другом. Только после ответа на все эти вопросы мы можем перейти к обсуждению того, какие функции должна выполнять корпоративная информационная система и какие аппаратные и программные средства должны быть включены для автоматизации функций, выполняемых подразделениями компании.
Ответы на эти вопросы можно получить только после подробного информационного опроса компании, целью которого является [3,4]:
Рассмотрим формулировку и описание функций каждого подразделения компании, а также задач, которые они решают;
Объясните технологию работы «как есть» в каждом отделе компании и поймите, что необходимо автоматизировать и в каком порядке;
Исходя из миссии и направлений деятельности компании, приведите описание технологии, которая работает «как надо» для каждого отдела, и связанных с этим информационных потоков;
Отобразите технологию «по мере необходимости» в структуре компании, определите ее функциональный состав и количество рабочих мест в каждом структурном подразделении компании, а также функции, которые выполняются (автоматизируются) на каждом рабочем месте.;
Описание основных путей и алгоритмов прохождения входящих, внутренних и исходящих документов, а также методов их обработки.
Результаты опроса о деятельности компании, в которой разрабатывается проект корпоративной информационной системы, и модели ее информационной инфраструктуры, а также о требованиях и спецификациях аппаратного и программного обеспечения для разработки прикладного программного обеспечения, если это необходимо [5].
В идеале опрос должен проводиться профессиональными аналитиками совместно с представителями исследуемой компании. Это позволяет вам сократить время тестирования без потери качества, научить представителей компании-клиента, что и как нужно делать во время тестирования, а в дальнейшем вы сможете выполнять эту работу самостоятельно.
Важно правильно выбрать программный инструмент для проведения опроса. Они основаны на методологии, которая позволяет построить модель деятельности компании, а также формально описать информационное пространство, в котором работает компания.На российском рынке представлены такие инструменты, как Design/IDEF (MetaSoft), S-Designor (Powersoft Corp.(Logic Works), Designer/2000 (Oracle Corp.Сюда входят:
Рабочая модель компании, построенная в ходе исследования, позволяет не только проектировать информационные системы, но и анализировать деятельность с организационной и структурной точки зрения.
Процесс исследования также может включать в себя этап оценки эффективности предлагаемого решения. Какие преимущества дает внедрение новых информационных технологий и связанных с ними технических решений. Как быстро могут окупиться вложенные средства. На подобный вопрос можно ответить, проведя анализ затрат и используя специальные методологии и программные средства для получения подходящей оценки. На российском рынке эти средства более чем скромные. Основная причина – сложность адаптации западных методов и моделей экономического анализа к российским реалиям. Мы можем упомянуть только пакет EasyABC от ABC Technologies Inc. И функцию анализа затрат, основанную на методологии расчета затрат на основе деятельности (ABC). При выборе описываемого инструмента следует обратить внимание на то, что он доступен не только профессиональным финансистам и экономистам, но и более широкому классу аналитиков, менеджеров среднего звена и топ-менеджеров высшего звена, поскольку предназначен для разработки решений рабочих задач, связанных с созданием проектов корпоративных информационных систем и их реализация.
Библиографическая ссылка
Крылов Н.В., Маркин В.В. О ВОЗМОЖНОСТЯХ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ // Материалы МСНК "Студенческий научный форум 2025". 2025. № 18. С. 94-95;URL: https://publish2020.scienceforum.ru/ru/article/view?id=934 (дата обращения: 30.08.2025).